Dienstleistungen 2017-03-20T15:44:10+00:00

Castore Dienstleistungen – Mit Ihnen, Für Sie!

Natürlich muss eine Handelsfirma für Fenster oder Türen und Parkett eine besondere Aufmerksamkeit darauf verwenden, dass nicht nur ihre Produkte, sondern auch ihre Dienstleistungen herausragende Fachkenntnisse und eine maximalen Auffassung widerspiegeln, sowie jene den Ansprüchen aller Käufer folgen.

Was sind diese?

Preisangebot

Nachdem wir vor allem eine Handelsfirma sind, ist es natürlich, dass Ihre Bitte um ein Preisangebot für uns am wichtigsten ist. Sie können sie per Email oder persönlich abgeben, wir werden Ihnen auf jedem Fall das beste Preisangebot erteilen!

Natürlich erteilen wir Ihnen auch für die Einbauarbeiten ein genaues Preisangebot.

Preisgarantie

Wir machen kein Geheimnis daraus, dass in dem Fall, wenn Sie uns ein solches Preisangebot vorlegen, dass günstiger als unseres ist, aber technisch inhaltlich unserem entspricht, wir unsere Lieferanten dann so lange bearbeiten, bis wir Ihnen kein besseres Preisangebot erteilen können. Keine schlechte Option, oder….?

Ausmessung

Die bei uns gekauften Fenster und Türen, Fußböden, Parketts vermessen unsere selbst einbauenden Mitarbeiter im Voraus vor Ort, aufgrund dessen wir Ihnen genaue Herstellermaße und Mengen angeben. So kann Ihnen ein Kauf ohne Risiko zur Verfügung stehen.

Einbau, Verlegen

Die einbauenden Teams führen die im Voraus vermessenen Arbeiten bei Ihnen zu einem vereinbarten Termin aus, sich Ihren Möglichkeiten anpassend.  Unsere Mitarbeiter sind die besten Fachleute der Region, die dank der zahlreichen von uns erteilten Arbeit, zu den günstigsten Preisen arbeiten. Natürlich ist es nicht Pflicht, unsere Einbauteams zu wählen, wenn gerade Sie den Einbau, das Verlegen vornehmen, oder es einer außenstehenden Einbaugarde anvertrauen.

Hauszustellung

Ein großer Teil der Produkte hat natürlich auf dem hinteren Sitz Ihres Autos keinen Platz, deshalb führen wir bei Bedarf – auch dann, wenn nicht wir den Einbau, das Verlegen vornehmen – eine Hauslieferung des Produkts. Deren Bedingungen stimmen Sie mit unseren Geschäftsleitern ab.

Präsentation der Produkte

In unseren Ausstellungsräumen verwenden wir allen möglichen Platz dazu, dass Sie auch „in natura“ die aus unseren Katalogen oder von unseren Webseiten ausgewählten Produkte betrachten können. Wir legen darauf eine sehr ernste Beachtung und Ressourcen. Natürlich ist das im Falle von mehreren 10 000 Produkten nicht vollkommen möglich, aber die hauptsächlichsten Produktgruppen, deren Farben, Varianten werden alle vorgestellt.

Ansicht der technischen Eigenschaften der Produkte

Natürlich sind auch die technischen Eigenschaften unserer meisten Produkte wichtig, deshalb müssen wir nicht nur Farben, Glasmusterungen, Folien vorstellen, denn das hilft zwar bei ästhetischen, eventuell Einrichtungsfragen, aber in technischen Fragen nicht.

In unseren Geschäften finden Sie deshalb einen die Gravierungen, Vorstellungstüren, Wärmeisolationsschichttafeln,  Eigenschaften der Wärmeisolation der Fenster präsentierenden Wärmeschrank.

Fachwissen, Fachberatung

Auch Sie macht es traurig, wenn Sie bei einem Händler Ungewissheit oder Unkenntnisse bemerken? Ist es auch Ihnen schon so ergangen, dass Sie in einem größeren Warenhaus zwischen den Reihen nach dem Verkäufer gesucht haben, der kein Fachmann gewesen ist?

Bei uns ist das nicht so!

In unseren Geschäften finden Sie ständig weitergebildete, gut ausgewählte, erfahrene Geschäftsleiter, an die Sie sich mit allen fachlichen Fragen beruhigt wenden können.

Unsere Produktmanager (Fußboden, Fenster und Türen, Rollläden, Fensterbänke, Garagentore) sind die ausgezeichnetsten Männer ihres Fachs,  an die Sie sich auch mit den höchsten fachlichen Fragen wenden können!

Günstige Preise

Es ist evident, dass das für Sie die wichtigste Frage ist, auch für uns an unsere Hersteller. Das ungarische, österreichische und slowakische Geschäftsnetz  hat das Maß und den Rang erreicht, dass wir die besten Herstellerpreise bekommen, und wir das Ihnen weiter vermitteln können!

Eigene Logistik

Von unseren Großlagern führen wir mit unseren eigenen Lastkraftwagen die Bewegung des Warenanspruchs der Geschäfte aus, wir überlassen sie niemand anderem. Wir wenden darauf auch deshalb eine besondere Aufmerksamkeit, weil wir umsonst günstige Herstellungsfristen erzielen, wenn eventuelle eine Transportfirma uns nicht rechtzeitig bedienen kann.

Inhaltsreiche Webseiten

Offensichtlich ist es für alle eindeutig, dass wir für Ihre Bequemlichkeit eine solche Webseite aufbauen, von der Sie fast alle wichtigen Grundinformationen sammeln können, Sie die Erreichbarkeit unserer Geschäfte finden, ein Preisangebot erbeten können, oder fachliche Informationen über unsere sachverständigen Artikel sammeln können.

Garantie

Natürlich können auch die Hersteller einen Fehler machen, für die wir verpflichtet sind, eine Verantwortung zu übernehmen.  Das ist bei uns eine Grundanforderung, wir verschwinden nicht, wir nehmen keine Tricks vor, sondern übernehmen für die – zum Glück sehr selten – auftretenden Mängel eine Verantwortung, und nehmen innerhalb der möglichst kürzesten Zeit Vorkehrungen an den Hersteller vor.

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